 坚持以客户为关注焦点的服务理念，努力贯彻“科学、公正、准确、及时”的服务方针，使客户的满意率达98%； 

 加强人员的培训，提高全员素质，以公司的管理体系规范全员的行为，并以过硬的技术和良好的信誉服务于社会；检测人员持证上岗率100%； 

 保证在用设备的合格率和完好率达到99.8%，维持试验条件和管理水平达到优秀实验室的水平； 

 检验报告出现数据及结论性的差错率低于1%，其它差错率低于1%；